애플리케이션 성능 관리(APM) 시장 분석 및 전망 2017-2019 _ 데일리그리드 보고서

4월 10, 2018 By irene
2017년 WAS 모니터링 제품에 대한 신규 라이선스 총 매출액은 엔드유저(최종구매고객) 기준으로 200.6억원이었다. 이는 2016년 매출 190.8억원 대비 4.8% 성장했다. 공공부분에 매출이 증가하며 성장세를 이끄는 모습이었다. WAS APM와 EUM 시장을 모두 포함한 2017년 시장 총 매출은 296.3억원으로 조사됐다.  이는 2016년 시장 총매출은 272억원 대비 9.0% 성장한 수치다. 2016년엔 2015년 총매출인 256억원 대비 6.2% 증가했다. 하여 최근 전체 APM 시장은 성숙한 모습을 보이면서도 매출 확대를 위한 벤더들의 노력으로 시장이 확대되는 양상이어서 바람직한 모습이다. 전체 APM 에서는 제니퍼소프트가 135.9억원으로, 전체 시장의 46%를 차지하며 2015년에 이어 1위 자리를 지켰다. 그 외 업체들은 20억원 내외의 매출을 기록하며 성숙한 시장에서 입지를 유지하고 있다. 제니퍼소프트, 고객의 니즈 적극 대응하며 선두 유지  기업들은 원활한 애플리케이션 운용을 위해 WAS 모니터링은 핵심적인 역할을 하고 있다. 이 때문에 선두 업체인 제니퍼소프트의 매출과 시장에서의 입지는 매우 견고한 것으로 볼 수 있다. 2016년 다수의 IT벤더들이 APM 솔루션을 출시하며 시장에 진출했지만, 지난해 시장에서 큰 주목을 받지 못했다. 이들 벤더들이 저가 공세로 고객잡기에 나섰지만, 제품의 품질 하락을 우려한 고객들이 이들 회사의 제품 구매에 적극 나서지 않았다. 이에 따라 다수 벤더들이 시장에서 종적을 감춘 상태다. 제니퍼소프트는 지난해 135.9억의 매출을 달성하며 68%의 시장 점유율을 확보했다. 본지가 APM 시장조사를 시작한 2009년이래 이 회사는 APM 시장에서 선두를 이어오고 있다.  이 회사는 애플리케이션 성능 장애의 원인을 빠르게 분석해서 애플리케이션 서비스의 안정화를 이룬다는 WAS APM의 근본적인 역할에 집중에 제품을 개발해 판매하고 있다. WAS 모니터링 영역에 대한 기술 투자를 기반으로 대용량 데이터를 원활히 모니터링하는 등 기술 우위를 기반으로 시장에서의 입지를 강화하고 있다. 제니퍼소프트는 다양한 제품으로 라인업을 늘리기보다는 지속해서 성장할 분야에 대한 연구 개발을 통해 제품의 경쟁력을 갖추어 왔다. 특히 이미 2015년도에 발표된 V5 부터 클라우드 및 가상화 시장에 대한 대비를 하여 발빠르게 시장의 흐름에 대비하고 있는 상태이다. 또한, 제니퍼는 완성도 높은 제품력과 시장 지배력을 인정받아 가트너의 ‘매직 쿼드런트’에 2016년 첫 등장했다. 제니퍼소프트는 올해 매직 쿼드런트에서 ‘틈새업체’로 선정되면서, 글로벌 APM 업체들과 어깨를 나란히 하게 됐다. 제니퍼소프트는 올해 해외 사업 확장에 관심을 갖고 있다. 한국 시장이 성숙했기 때문이다. 지난해 이 회사의 일본 매출이 40% 상승, 28억 매출을 기록했다. 큰 규모의 사이트에서보다는 다양한 고객사이트에서 매출이 발생하고 있다. 일본에선 서브스크립션으로 팔아 2018년엔 매출이 더 성장할 전망이다. 동남아에선 최근 좋은 사업 파트너 만났고, 중동 진출 계획도 잡고 있다. 유통과 기술지원을 중소/중견 전문 파트너 업체에게 일임하는 채널 비즈니스를 통하여 진정한 의미의 협력 비즈니스를 진행하고 있으며 앞으로 변함없이 지속할 예정이다. 또한, 국내 모니터링 관련 벤더와의 연동 및 협업을 통한 진정한 의미의 상생 비즈니스를 지속, 강화할 예정이다. <보고서 주요 내용> 2017 년 APM 마켓 분석  벤더별 매출  분석  APM (WAS+EUM) 매출 분석 산업별 APM 마켓 분석 및 글로벌 시장 분석 제니퍼 구매 고객에 한하여 데일리그리드 시장 분석 보고서를 보내드리고 있습니다.  보고서 관련 문의는 마케팅 김윤희 부장에게 메일로 연락하시기 바랍니다. (  070-7006-9958, irene.kim@jennifersoft.com) 관련  콘텐츠 링크 제니퍼의 성능 개선 효과가 궁금하시다면 PDF를 다운받으세요.  >> [ 팬마음, 제니퍼 도입 사례 리포트 다운로드 링크 ] 제니퍼의 성능 개선 효과가 궁금하시다면 PDF를 다운받으세요.  >> [ 츄잉, 제니퍼 도입 사례 리포트 다운로드 링크 ]    

팬마음, 150만 사용자에게 안정적 서비스를 제공하게 되다. _제니퍼 PHP 도입사례 인터뷰

2월 20, 2018 By irene
    팬마음은 두 개의 서비스를 제공하고 있으며 150 만 사용자가 사용하고 있다. 올해 초 두번째 서비스가 공개되기 이전에는 일 최대 TPS 가 60 정도 발생했으며, 신규 서비스 런칭 이후 2017년 10 월 현재 일 최대 262 TPS 까지 발생하고 있다. 매월 이벤트를 진행하고 있으며, 이벤트 진행 시 최대 1338 TPS 이상의 호출이 발생하고 있다. 웹서버는 4~5 개가 운용되고 있으며 이벤트 기간에는 평균 동시 접속자수가 최대 8 천 명에서 1 만 명이 넘게 사용하고 있는 서비스다.   제니퍼 사용 시작일 : 2017년 6월 12일 부터                                        무엇을 모니터링 했는가? : WAS와 DB를 모니터링했다.   왜 제니퍼인가?: 다른 PHP 모니터링 솔루션을 몇 개 찾아보고 검토했으나, GUI 지원의 불편함, 서버 자체가 국내에 있는데 해외 솔루션을 쓰기엔 다소 느려지는 부분 등 여러 가지 문제가 발생했다. 하여 국내에서 서비스하는 제니퍼를 사용하게 되었다. 지속적으로 사용하다 보니, 정말 여러가지로 마음에 드는 솔루션이었다. 주로 개선된 점은 무엇인가? : 도입 이전에는 서버 장애 발생 시 평균 대응 시간이 2-3 시간이었다면, 제니퍼를 도입한 이후 대응 시간은 10 분 이내로 줄어들었다. 팬마음은 서버 장애를 제니퍼 화면 통해 바로 확인하여 수정할 수 있게 되었고 개발자의 직관에 의지해서 처리하던 부하 지점을 찾는 것 또한 실제 문제 있는 지점을 찾아 수치적으로 수정하게 되어 훨씬 더 실질적인 서비스를 제공할 수 있게 되었다. 팬마음의 모니터링 대상 서비스: 팬마음의 모니터링 대상 서비스는 연예인들을 좋아하는 팬들을 위한 연예인의 사진을 볼 수 있는 애플리케이션의 API 서비스이다. 이 서비스에는 현재 특별한 수익구조가 존재하지 않기에 광고를 통한 수익 창출이 매우 중요하다. 현재 개발 인력이 부족으로 현재 MSA 를 도입하지 못하고 있기에 웹서버 내에 모든 API 가 작동되고 있다. 그렇기 때문에 만일API 하나가 문제가 생겨 멈추기 시작하면 금방 스택이 쌓이고, 스택이 쌓이면 웹서버가 증가하며 동시에 DB 서버에 부하를 주면서 순식간에 웹 서버 장애 + DB 서버 장애 + 캐시 서버 장애 까지 발생하는 연쇄 반응을 일으킬 수 있는 위험한 상황이 발생할 수 있는 환경이다. 서버 장애가 발생하여 사용자들이 광고를 볼 수 있는 페이지로 연결되지 못한다면 결국 서버 장애(비용 상승)가 곧 수익 저하로 이어질 수 있다. 예를 들어 API 서비스 하나가 문제가 생겨 웹서버가 5대까지 늘어난다면 장애 시간 동안 사용되는 데이터베이스 비용 + 웹서버 5 대가 늘어난 비용 + 사용자들의 접속불가로 광고 수익 미발생이라는 큰 손실이 발생할 수 있다. 제니퍼의 구체적인 사용 방법과 제니퍼를 통해 해결된 사항: 제니퍼를 사용하는 방법은 아주 간단했다. 원격 에이전트를 설치하고 AMI 를 생성한 후 Auto Scale 그룹에 추가했으며, 이후 모니터링은 머신이 런칭되면 자동으로 연결되어 서비스 이용이 가능했으니 매우 심플하고 편리했다. 여러 가지 로그 분석툴을 사용해 봤으나 제니퍼의 간편한 설치와 사용은 최고라고 말할수 있다. 또한, 실시간으로 발생하는 장애 지점의 확인, 자주 호출하는 파일의 확인, 트랜잭션당 소요 시간을 기준으로 정렬해서 볼 수 있는 방법은 우리에게 정말 많은 도움이 되었다.          제니퍼 사용 후 변화된 업무 처리 방법: 제니퍼를 도입하기 이전에는 ‘도대체 서버를 얼마나 쓰는가?’와 ‘이 비용을 내고 서버를 운영하는 것이 맞는가?’에 대한 질문을 많이 받고 있었다. 제니퍼를 도입하며 가장 먼저 한 일은 경영진에게 제니퍼 대시보드를 공유하고, 일일 시스템 성능 페이지를 매일 출력해 전달함으로써 서비스의 비용적인 부분과 효율적인 사용에 대해서 커뮤니케이션을 할 수 있게 되었다는 것이다. 또한, 직관적인 문제 확인이 가능하게 되어 장애가 발생하면 운영팀에서 바로 대시보드 확인 후 개발팀에 연락하면서 지연되는 API 를 말해주도록 커뮤니케이션 방침을 세우면서 개발팀은 보다 빨리 문제를 찾아(기존에는 전화/문자로 ‘서버가 안 돼요’라고 전달했다면 ‘ㅇㅇㅇ API 가 빨갛게 떠 있고, 없어지지도 않으며 몇 초 동안 켜져있고, 다른 호출이 작동하지 않아요’라고만 말했었다.) 디테일하게 전달 할 수 있게 되었다.   더 자세한 팬마음의 성능 개선 효과가 궁금하시다면 PDF를 다운받으세요.  >> [ 팬마음, 제니퍼 도입 사례 리포트 다운로드 링크 ]

츄잉,제니퍼를 통해 드라마틱한 성능 개선 효과를 얻다_ 제니퍼 도입 사례 인터뷰

11월 30, 2017 By irene
제니퍼의 다양한 분석 기능은 단 1개월 만에 그동안 원인을 알 수 없던 다양한 성능 이슈의 원인을 찾게 해주었다. 대부분의 서버 부하의 원인은 게시물 및 이 미지 로딩 방식의 문제였고, 원인을 찾지 못했던 다양 한 서버 부하의 원인 또한 초기에 예상하지 못했던 다 양한 코딩 미스였다는 것을 파악 후 수정은 매우 효율 적으로 진행됐다. 현재 츄잉은 제니퍼의 다양한 기능을 통하 여, 사용자가 오류를 신고하기도 전에 오류를 파악할 수 있게 되었으며 제니퍼를 통해 알게 된 다양한 성능 이슈를 하나씩 고쳐가고 있다. 제니퍼 사용 시작일 : 2017. 06월 말부터  무엇을 모니터링했는가?  츄잉에서 사용하는 서버는 총 3종류이다.주요 모니터링 내용은 대부분 각 서버의 성능 이슈 그리고 ERROR 트랜잭션에 대한 모니터링을 하고 있다. - CDN Server (스토리지 서버)  - Web Server (PC / MOBILE을 별도로 관리)  - DB Server  츄잉 개발팀 박성준 주임 인터뷰 : 박성준 주임은 츄잉에서 개발 업무와 성능 개선 업무를 담당하고 있다. 츄잉은 2017년 6월부터 제니퍼를 사용하고 있다.   Q. 제니퍼 사용 후 업무 처리 방법에서 변화된 점이 있다면 어떤 것이 있나?  제니퍼 사용 전과 후의 변화는 크게 두 가지이다. 첫 번째로는 장애 대처의 변화에 있고, 두 번째로는 성능 개선 방법의 변화이다. 장애 대처의 경우 기존 서버의 부하에 의해 장애가 발생할 경우, 트래픽 원인을 파악하여 해당 트래픽 영역에 접근을 제한하는 등의 임시적인 대응만 가능했고, 성능 개선 또한 코드 리뷰 등의 방법으로만 가능했다. 하지만 제니퍼 사용 이후, X-VIEW의 상세한 프로파일 기능과 통계 기능으로 장애의 원인과 성능 개선에 대해 원인 분석부터 개선된 결과까지 상세하게 그리고 실시간으로 모니터링 할 수 있었다. 특히, 그래프와 수치로 정확하게 기록되는 제니퍼의 시스템은 비 전문가인 사용자나 운영팀에게 장애의 정도와 해결 경과 등을 쉽게 전달할 수 있었기에 내부 커뮤니케이션에 많은 도움이 되었다. Q. 제니퍼를 향후에도 활용할 계획이 있는가? 제니퍼를 앞으로 활용한다면, 지속적인 서비스 개선과 향후 개발의 품질 향상 등에 이용할 예정이다. 제니퍼의 성능 모니터링 기능은 지속적인 애플리케이션 품질 향상에 기여할 수 있을 것으로 기대되며, 개발 일정에 제니퍼를 통하여 코드 리뷰와 성능 리뷰를 진행할 예정이다. 또한, 현재 시스템 모니터링 대상이 CPU 사용량과 메모리 사용량 등 이었지만, 제니퍼를 통한 페이지 지연 시연을 최우선 모니터링 대상으로 지정해 서비스 상태 모니터링에도 다양하게 활용하려고 한다.   <신규 업데이트 적용 후 제니퍼에서 감지된 오류를 표시한 제니퍼 X-VIEW 화면>   더 자세한 츄잉의 성능 개선 효과가 궁금하시다면 PDF를 다운받으세요.  >> [ 츄잉, 제니퍼 도입 사례 리포트 다운로드 링크 ]

[시장보고서] 애플리케이션 성능관리 시장 분석 및 전망 (2016~2018)

8월 28, 2017 By irene
< 데일리그리드 APM 시장 보고서> 데일리그리드의 2017년 APM의 시장 전망 보고서를 공유합니다. 데일리그리드는 2012년부터 APM 시장 전망 보고서를 만들어 왔습니다. 이 보고서에는  2017~ 2018년 시장 전망, 기술 트랜드, 2016년 벤더별, 인더스트리별 시장 점유율을 상세히 분석한 내용이 담겨 있습니다.  국내 APM 시장에 대한 분석과 전망을 통해 APM 시장에 대한 인사이트를 얻으세요.  제니퍼소프트, 고객의 니즈 적극 대응하며 선두 유지  기업들은 원활한 애플리케이션 운용을 위해 WAS 모니터링은 핵심적인 역할을 하고 있다. 이 때문에 선두 업체인 제니퍼소프트의 매출과 시장에서의 입지는 매우 견고한 것으로 볼 수 있다. 최근 시장에 다수의 IT벤더들이 APM 솔루션을 출시하며 시장에 진출했지만, 아직 큰 영향력을 발휘하지 못하고 있다. 다만 이들 벤더들이 저가 공세로 시장을 흐리고 있어, APM 솔루션에 대한 단가 하락 우려가 커지고 있는 상황이다. 이러 상황에서 제니퍼소프트는 지난해 65%의 점유율로 여전히 높은 점유율을 보였다. 이 회사는 APM 시장조사를 시작한 2009년이래 APM 시장에서 선두를 유지해왔다. 견실한 성장의 이유는, 애플리케이션 성능 장애의 원인을 빠르게 분석해서 애플리케이션 서비스의 안정화를 이룬다는 WAS APM의 근본적인 역할에 대한 수요가 꾸준하기 때문이다. 또한 경쟁업체들이 꾸준히 등장했지만, WAS 모니터링 영역에 대한 기술 투자를 기반으로 대용량 데이터를 원활히 모니터링하는 등 기술 우위를 기반으로 시장에서의 입지를 놓지 않았기 때문이다. 제니퍼소프트는 다양한 제품으로 라인업을 늘리기보다는 지속해서 성장할 분야에 대한 연구개발을 통해 제품의 경쟁력을 갖추어 왔다. 또한, 제니퍼는 완성도 높은 제품력과 시장 지배력을 인정받아 가트너의 ‘매직 쿼드런트’에 2016년 첫 등장했다. 제니퍼소프트는 올해 매직 쿼드런트에서 ‘틈새업체’로 선정되면서, 글로벌 APM 업체들과 어깨를 나란히 하게 됐다.    보고서 관련 문의는 제니퍼소프트 김윤희 차장 ( irene.kim@jennifersoft.com)을 컨택하여 주세요. 제니퍼 고객의 경우,  확인 후 보고서를 보내드립니다.     보고서 기사 전문=> http://www.dailygrid.net/news/articleView.html?idxno=53093 지난해 제니퍼소프트가 APM 시장서 점유율 1위로 시장을 선도했다. 또한 침체기를 맞았던 EUE(엔드유저경험) 시장이 지난해 도약했다.   데일리그리드(DailyGrid)의 리서치센터가 2017년 3월 5일부터 4월 10일까지 기업 및 공공기관을 대상으로 방문, 전화, 설문 등을 통해 APM 시장 조사를 실시했다.   조사결과 WAS 모니터링, EUM 매출을 모두 포함한 2016년 전체 APM 시장은 272억원으로, 2015년 총매출인 256억원 대비 6.2% 증가했다. 지난해 매출이 증가하면서 2014년 매출에 근접하는 모습을 보였다.   2016년 WAS 모니터링 제품에 대한 신규 라이선스 총 매출액은 엔드유저(최종구매고객) 기준으로 190.8억원이었다. 이는 2015년 매출 202.5억원 대비 6.1%. 감소한 수치로 시장이 축소됐는데. 경기 하락에 따라 기업들이 IT투자에 소극적이었기 때문에 시장이 성장하지 못한 것으로 분석된다. WAS APM 분야에서 제니퍼소프트의 매출은 전체시장 매출의 64%를 차지하며 시장을 리드했다.  기업들은 원활한 애플리케이션 운용을 위해 WAS 모니터링은 핵심적인 역할을 하고 있다. 이 때문에 선두 업체인 제니퍼소프트의 매출과 시장에서의 입지는 매우 견고한 것으로 볼 수 있다. 또한 경쟁업체들이 꾸준히 등장했지만, WAS 모니터링 영역에 대한 기술 투자를 기반으로 대용량 데이터를 원활히 모니터링하는 등 기술 우위를 기반으로 시장에서의 입지를 놓지 않았기 때문이다. 반면 BTM 시장을 포함한 EUM 시장은 부진을 털어냈다. 2016년 EUM 시장은, 제품의 신규 라이선스 기준으로 86.4억원으로 2015년 53.5억원 대비 61% 성장했다.   보고서 관련 구매 문의=>  데일리그리드 기사링크     

JENNIFER 4 지원 종료(End of Service)에 대한 안내

8월 28, 2017 By irene
  JENNIFER 4 지원 종료에 따른 안내문(공문) 다운로드 받으세요 문서 다운로드=>  JENNIFER 4.X EOS 공문 다운로드 본 안내는 JENNIFER 4(4.x대 버전)를 사용하고 계신 고객께 모니터링 환경에 영향을 미칠 수 있는 중요한 정보를 공유함으로써,업무상 차질을 예방하고,이에 대한 향후 대책을 세울 수 있도록 도와 드리기 위함입니다. 현재 JENNIFER 4 를 사용하고 계신 고객이시라면 이 문서를 자세히 읽은 후 권장 안을 고려해 검토해 주시기 바랍니다. 장기적인 안목에서 고객이 최적의 모니터링 환경 구축을 위해서는 JENNIFER5로의 업그레이드가 꼭 필요합니다. 모니터링 환경에 대한 변화는 고객 입장에서 불편함과 시간을 할애해야 하는 일임을 인지하고 있습니다. 그런데도 불구하고 JENNIFER 4에 제한적인 지원의 문제와 빠르게 변화하는 IT 환경에 맞춰 지속적으로 업데이트되는 새로운 기능 활용을 위해서는 JENNIFER 5로의 업그레이드가 꼭 필요한 상황입니다.  제니퍼소프트는 이를 통해 장기적인 안목에서의 최적의 모니터링환경을 구축하여 고객에게 안정적인 서비스를 제공할 수 있습니다.제니퍼소프트는 제품을 사용하는 고객이 최적의 환경에서 모니터링 할 수 있도록 하는데 최고의 가치를 두고 모든 제품을 개발하고 있습니다. 기존에 제니퍼 유지보수 라이선스를 가지고 계신 고객은 추가 구매 없이 업그레이드 하실 수 있으며, JENNIFER 5 업그레이드에 대한 자세한 문의는 제니퍼소프트 기술지원팀 (tech.ko@jennifersoft.com)이나 귀사의 유지보수를 담당하고 있는 파트너사를 통해 진행하실 수 있습니다.업그레이드를 통해 기존보다 유연하고 효율적인 모니터링 환경을 확보하십시오.