Application Performance Monitoring

Intuitive, Simple, Dynamic and Smart.

‘APM,시스템의 성능을 최적의 상태로’


웹 애플리케이션의 트랜잭션이 증가하고 복잡화되는 환경 속에서 IT 서비스를 정상화하는데 핵심역할을 하는 애플리케이션 성능관리APM에 대한 수요는 꾸준히 증가할 수밖에 없습니다. 필수 애플리케이션의 성능을 보장하면서 확장성과 대응성 확보가 필수가 된 지금, 제니퍼와 같은 APM은 더 이상 있으면 좋은 제품이 아닌 꼭 있어야 하는 제품입니다.

APM의 가치 및 효과(Effect and value of APM)

웹 서비스가 사내 시스템뿐 아니라, 기업 비즈니스의 거의 모든 분야에 활용되면서. 그 중요성이 함께 높아졌습니다. 자연스레 이를 모니터링 하는 APM에 대한 투자가 지속해서 늘어나고 있습니다. 특이한 사실은 글로벌 금융위기를 포함하여 최근 몇 년 동안의 어려운 비즈니스 환경 속에서도 APM시장은 한국뿐 아니라 글로벌에서도 지속해서 성장하고 있다는 사실입니다.

오늘날의 APM은 새로운 최근 IT 환경의 복잡성 증가에 따른 안정성 확보를 위해 웹 애플리케이션을 운영하는 다양한 시스템, 프로그램적 요소와 함께 연동되어 성능을 관리할 필요성이 높아졌습니다. 이에 따라 상용과 오픈소스 진영을 포함한 다양한 시스템 플랫폼(OS, Web Application Server,DB 등),여기에 더해 수많은 애플리케이션 프레임워크와 문제없이 작동하는 것이 중요해졌습니다.

기업 입장에서 APM을 도입할 경우 고객이 웹 서비스를 사용하는 데 문제가 되는 모든 상황을 파악할 수 있어 기업 핵심 비즈니스의 안정성을 높일 수 있습니다. 또한, 폭증한 IT 인프라 관리를 간소화하고 관련 비용을 줄여주기도 합니다.


솔루션 도입 시 가장 중요한 것은 무엇인지요?

효과적인 성능관리 프로세스 구축

“애플리케이션성능관리(APM)는 조직과 보유 시스템의 현실에 맞는 적절한 투자와 가용성 측면을 고려하여, 효과적인 성능 모니터링 및 장애 대응 전략을 수립하고 효과적인 성능관리 체계(프로세스)를 구축하는 것이 첫 번째로 중요합니다.”

APM 솔루션 도입을 고려하고 있다면 실제 서비스(Real-time)되고 있는 시스템의 서비스 관점에서의 성능적 현황과 내부적 애플리케이션 관점에서의 성능 장애 대응 및 분석 역량을 강화해야 하며, 애플리케이션 문제의 근본원인에 대해 빠른 분석을 통해 대 고객 서비스의 안정화를 이루어 내겠다는 분명한 목표 설정이 선행되어야 합니다.

오버헤드 최소화(Very low Overhead)

모니터링 대상이 되는 시스템에 오버헤드(Overhead)가 최소화되어야 합니다. APM은 본질적으로 애플리케이션 서비스의 성능 데이터를 수집하고 모니터링 하는 것이라 자칫 서비스 중인 시스템에 성능 저하를 일으킬 수 있습니다. 특히 대용량 트랜잭션 환경에서 검증되지 않은 솔루션은 이러한 부분을 간과하기 쉽습니다. 제니퍼는 다수의 대용량 트랜잭션이 발생하는 사이트(제1금융권, 포털, 온라인 쇼핑몰 등)에서 이미 안정성을 검증받았습니다.

APM 애플리케이션에 대한 전문성 높은 제품

APM은 모니터링 방법에 특성상 고객의 애플리케이션 서비스에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이런 이유로 안정성이 매우 중요합니다. 또한, 전문가의 노하우(Know how)를 바탕으로 애플리케이션 성능관리에 필요한 전문적인 모니터링 및 분석 방법을 제공해야 합니다.

제니퍼는 경량화(Light-Weight), 실시간(Real-Time), 그리고 개별 트랜잭션 모니터링(Individual Transaction Monitoring) 기술기반의 ‘직관적인 통합 성능관리 솔루션’으로 이미 1000여 개 고객사를 통해 안정성과 전문성이 높은 제품입니다.또한, 시대의 요구 사항인 모바일, 클라우드, 그리고 빅 데이터 시장의 온전한 모니터링 체계를 위하여, 웹 서비스 사용자 모니터링 (Web Service Real-User Monitoring), 웹 서비스 중심의 토폴로지 뷰(Web Service Topology View), 클라우드(대규모 시스템) 환경을 지원하기 위한 아키텍처, HTML 5 기반의 N스크린(N-Screen)까지 영역을 확장하고 있습니다


APM의 도입 효과

도입효과

통합 성능 모니터링

다양한 대시보드 뷰, 실제 사용자 모니터링 및 실시간 토폴로지 뷰 기능을 통해 애플리케이션에 대한 통합 성능 모니터링이 가능합니다.

서비스 가용성 확보

시스템 자원, 애플리케이션 운용 및 장애 발생 운용에 대한 통계 데이터를 바탕으로, IT 서비스 운영 비용을 절감할 수 있습니다.

장애 대응 능력 확보

지속적인 시스템의 성능 모니터링으로 발생할 가능성이 있는 위험을 예측하고 미연에 방지할 수 있으며, 부하량 제어기능과 자동경보 기능을 장애에 대응력을 확보할 수 있습니다.

고객 서비스 만족도 향상

다운 타임 최소화, 장애 대응 능력 확보 및 자동 부하량 제어 기능으로 안정적이고 신뢰성 높은 시스템 운영으로 고객이 느끼는 서비스 성능에 대한 만족도가 향상됩니다.